Yleiset sopimusehdot

Päivitetty 19.6.2025

 

1) ASIAKASSOPIMUS

Asiakassopimus (myöhemmin sopimus) on tehtävä kirjallisesti osapuolten kesken. Sopimuksen osapuolet ovat palveluntarjoaja JR Personal training (myöhemmin toimittaja) ja palvelun käyttäjä (myöhemmin asiakas). Asiakassopimus katsotaan tehdyksi molempien osapuolten allekirjoitettua sopimuksen. Yrityksen edustaja tai toinen yksityishenkilö voi ostaa asiakkaalle toimittajan tarjoamia palveluita (myöhemmin palvelut), jolloin sopimuksen allekirjoittanut yritys tai yksityishenkilö vastaa sopimuksen tekemisestä ja kaikista sopimukseen liittyvistä maksuista. Asiakas kuitenkin sitoutuu käyttäytymään tämän sopimuksen ehtojen mukaisesti.   

 

2) ASIAKKUUS

Asiakassopimus voi olla määräaikainen tai toistaiseksi voimassa oleva. Toistaiseksi voimassa oleva sopimus on voimassa sopimuksen allekirjoitushetkestä alkaen, kunnes se irtisanotaan toisen osapuolen toimesta sopimuksen yleisten ehtojen kohdan 7. mukaisesti. Mikäli sopimus on määritelty määräaikaiseksi, sitä ei voida irtisanoa sopimuksessa määritellyn sopimuskauden aikana. Määräaikaisen sopimuksen palvelut ovat voimassa sopimuksessa määritellyn sopimuskauden ajan ja mikäli asiakas ei käytä palveluita sopimuskauden aikana niin palvelut katsotaan vanhentuneiksi eikä niitä hyvitetä asiakkaalle. Asiakkuus on henkilökohtainen, eikä sitä voida siirtää toiselle henkilölle ilman toimittajan hyväksyntää.  

 

3) PALVELUIDEN HINNAT

Toimittajan palveluiden hinnat määräytyvät kunkin sopimustyypin osalta erikseen. Toimittajalla on oikeus muuttaa toistaiseksi voimassa olevien sopimusten hintoja ilmoittamalla muutoksesta asiakkaalle viimeistään kolmekymmentä (30) päivää ennen kuin hinnanmuutos astuu voimaan. Jos sopimus on määräaikainen, hinnanmuutos tulee voimaan kuitenkin vasta sopimusjakson päätyttyä. Määräaikaisen sopimusjakson aikana toimittajalla on oikeus muuttaa hintoja ainoastaan, mikäli palveluihin liittyvä arvonlisävero muuttuu tai palveluita tulee koskemaan jokin uusi vero tai julkinen maksu.

 

4) MAKSUTAVAT

Maksutapana on lasku. Lasku toimitetaan sähköpostitse, ellei toisin sovita. Maksuehto laskulle on neljätoista (14) päivää. Asiakas voi valita sopimuksen maksutavaksi joko kertamaksun tai kuukausittaisen maksun, jos sopimus on voimassa toistaiseksi tai määräaikaisen sopimuksen kesto on enemmän kuin yksi (1) kuukausi. Toimittaja varaa oikeuden olla hyväksymättä korttimaksuja, käteismaksuja tai liikuntaetuja (ePassi, Edenred, Smartum). Liikuntaeduilla maksaessa noudatetaan henkilöetupalveluiden käyttöehtoja. Liikuntaedulla maksaessa veloitetaan maksutapalisä + 10 euroa/lasku henkilöstöetupalveluiden palvelumaksukäytännön takia. Maksutapalisää ei veloiteta muilla maksutavoilla maksettaessa. Ennakkoon maksettuja maksuja ei hyvitetä asiakkaalle, ellei sopimus purkaannu toimittajasta johtuvasta syystä.

 

5) ASIAKASSOPIMUKSEN JÄÄDYTTÄMINEN

Asiakassopimus voidaan jäädyttää ennalta määritellyksi ajanjaksoksi, kuitenkin enintään vuodeksi, sairauden, vamman, raskauden tai asevelvollisuuden suorittamisen takia. Jäädytyksen tulee olla kestoltaan vähintään neljä (4) viikkoa.

Jäädytyksen aikana asiakkaan maksuvelvollisuus keskeytyy eikä toimittajalla ole velvollisuutta tuottaa asiakkaalle sopimuksessa määriteltyjä palveluita. Aikaisemmin veloitettuja maksuja ei palauteta, vaan ne luetaan tulevien maksujen hyväksi. Sopimusta jatketaan alkuperäisen sopimuskauden päätyttyä jäädytysjaksoa vastaavan ajan. Sopimuksen jäädyttämisestä tulee sopia toimittajan kanssa etukäteen kirjallisesti, paitsi tapaturman tai äkillisen sairastapauksen takia, jolloin asiakkaan tulee sopia siitä toimittajan kanssa heti kun se on kohtuudella odotettavissa mahdollista. Jäädyttämiseen vaaditaan lääkärintodistus tai virallinen todistus asevelvollisuuden suorittamisesta. Toimittaja vahvistaa myöntämänsä jäädytyksen kirjallisesti.

 

6) MYÖHÄSTYMISET JA TAPAAMISTEN PERUUTUKSET

Asiakas sitoutuu noudattamaan toimittajan kanssa ennalta sovittuja yhteisiä tapaamisaikoja palveluiden osalta. Mikäli asiakas myöhästyy tai jättää saapumatta ennalta sovittuun tapaamiseen, hänelle ei korvata käyttämättä jäänyttä osaa tapaamisajasta. Edellä mainitusta poiketen asiakas voi tapauskohtaisesti sopia toimittajan kanssa, että yhteinen tapaamisajankohta siirretään toiseen, molemmille osapuolille soveltuvaan ajankohtaan. Asiakkaan tulee pyytää toimittajalta yhteisen tapaamisajankohdan siirtoa viimeistään kaksikymmentäneljä (24) tuntia ennen tapaamisajankohdan alkamista. Tapaamisen siirto on mahdollista vain, jos kyse on henkilökohtaisesta tapaamisesta osapuolten kesken ja se edellyttää toimittajan kirjallista hyväksyntää. Toimittajalla ei ole edellä mainittujen ehtojen täyttyessä oikeutta estää tapaamisajankohdan siirtoa muutoin kuin perustellusta syystä. Yhteisen tapaamisajankohdan siirto ei ole mahdollista asiakkaan toimesta, mikäli sopimuksen kohteena ovat toimittajan tuottamat pienryhmävalmennuspalvelut.

 

7) ASIAKASSOPIMUKSEN IRTISANOMINEN

Asiakkaalla on oikeus irtisanoa toistaiseksi voimassa oleva sopimus siten, että sopimus päättyy irtisanomisilmoituksesta seuraavan kalenterikuukauden viimeisenä päivänä. Määräaikainen sopimus päättyy sopimuskauden päätyttyä ilman erillistä irtisanomista. Määräaikaista sopimusta ei voi irtisanoa kesken sopimuskauden muuten kuin yleisten ehtojen kohdan 8 mukaisissa tilanteissa. Toimittajalla on oikeus irtisanoa sopimus, jos asiakas rikkoo sopimustaan laiminlyömällä maksujensa suorittamisen siten, että asiakkaalle lähetetystä maksumuistutuksesta huolimatta tämä ei kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa eräpäivästä ole maksanut maksujaan.

 

8) ASIAKASSOPIMUKSEN PURKAMINEN

Asiakkaalla on oikeus purkaa sopimus välittömästi häntä koskevan poikkeuksellisen ja yllättävän tapahtuman, kuten vakavan sairauden tai pysyvän vamman vuoksi kesken sopimuskauden, mikäli sopimuksen jäädyttäminen ei olisi kyseisessä tilanteessa perusteltua. Asiakkaan tulee toimittaa toimittajalle virallinen todistus, kuten lääkärintodistus, mainitunlaisesta purkuperusteesta. Asiakkaalla on oikeus purkaa sopimus välittömästi myös silloin, kun toimittaja olennaisesti rikkoo sopimusta. Toimittajalla on oikeus purkaa sopimus välittömästi asiakkaan olennaisesti rikkoessa sopimusta ja/tai sen ehtoja.

 

9) SAATAVIEN PERINTÄ

Laskulla maksettaessa toimittajan tulee lähettää asiakkaalle lasku neljätoista (14) päivää ennen eräpäivää. Jos asiakas ei ole suorittanut sopimuksen mukaista maksua eräpäivään mennessä, toimittaja lähettää asiakkaalle muistutuslaskun neljäntoista (14) päivän kuluttua eräpäivästä. Jos laskua ei edelleenkään makseta, lähettää toimittaja toisen muistutuslaskun neljätoista (14) päivää edellisen laskun lähettämisestä. Muistutuksista aiheutuvat kulut peritään asiakkaalta. Jos laskua ei viimeisen muistutuslaskun eräpäivään mennessä makseta, siirretään saatava perintään. Saatavan siirryttyä perintään toimittajalla on oikeus keskeyttää sopimus asiakkaan maksun laiminlyöntiä vastaavaksi ajaksi. Keskeytyksestä huolimatta asiakkaan maksuvelvollisuus säilyy ennallaan. Toimittajalla on oikeus periä asiakkaalta Suomen korkolain (633/1982) 4 §:n mukaista viivästyskorkoa ensimmäisestä eräpäivästä alkaen.

 

10) HENKILÖTIEDOT

Toimittaja käsittelee asiakkaalta saamiaan henkilötietoja, joita hän tarvitsee sopimuksen tekemiseen ja asiakkuuden hallinnoimiseen Suomen henkilötietolain (523/1999) mukaisella tavalla. Asiakas voi halutessaan hyväksyä suoramarkkinointipostin vastaanottamisen toimittajalta eli toimittaja lähettää tuotteita ja palveluitaan koskevia tiedotteita sekä suoramarkkinointipostia asiakkaalle. Asiakas voi kuitenkin milloin tahansa ilmoittaa suostumuksensa rajoittamisesta tai sen peruuttamisesta.

 

11) TURVALLISUUSSÄÄNNÖT

Sopimuksen voimassaolon aikana toteutettavat harjoitukset tapahtuvat asiakkaan omalla vastuulla ja asiakas vastaa itse siitä, että harjoitukset tapahtuvat toimittajan antamien ohjeiden mukaisesti. Asiakas ei saa harjoitella alkoholin, huumausaineiden tai kiellettyjen doping-aineiden vaikutuksen alaisena.

 

Sopimuksen voimassaolon aikana annetut ruokavalio-ohjeet ja suositukset on laadittu siten, että ne eivät luo uhkaa asiakkaan terveydelle. Toimittaja on terveydenhuollon laillistettu ammattihenkilö (sairaanhoitaja), mutta ei ravintovalmennusta antaessaan ole hoitosuhteessa asiakkaaseen. Toimittajan antama ravintovalmennus ei korvaa lääkärin tai ravitsemusterapeutin asiakkaalle antamia ohjeita tai suosituksia. Asiakkaan tulee ensisijaisesti noudattaa häntä hoitavalta terveydenhuollon ammattilaiselta saamaansa ohjeistusta tai hoitosuosituksia ja asiakas on vastuussa siitä, että näin tapahtuu (esim. keliaakikko noudattaa gluteenitonta ruokavaliota, vaikka ravintovalmentajan ohjeistukseen olisi epähuomiossa päätynyt gluteiinia sisältävä tuote). Tunnistaessaan vaativaa ravitsemushoitoa tarvitsevan asiakkaan tai ravitsemukseen liittyviä, mahdollisesti lääketieteellistä hoitoa vaativia ongelmia, ohjaa toimittaja asiakasta hakeutumaan terveydenhuoltoon.

 

Asiakas vastaa aina viime kädessä omasta terveydentilastaan tavalla, joka ei aiheuta terveysriskiä. Asiakas vastaa siitä, että harjoitellessaan hän noudattaa häntä hoitavalta terveydenhuollon ammattilaiselta saamiaan ohjeita harjoitteluun ja liikuntaan liittyen.

Toimittajalla on oikeus kieltäytyä tuottamasta palveluita asiakkaalle, jos on ilmeistä, että asiakas rikkoo tässä sopimuksessa mainittuja turvallisuussääntöjä.

 

12) VAITIOLOVELVOLLISUUS

Sopimuksen allekirjoituksella toimittaja sitoutuu pitämään salassa kaikki asiakasta koskevat luottamukselliset tiedot, jotka palvelun aikana saa tietoonsa lukemalla, kuulemalla tai näkemällä. Tietoon tulo on voinut tapahtua virallisesti tai epävirallisesti, suullisesti tai kirjallisesti. Vaitiolovelvollisuus käsittää kiellon paljastaa vaitiolovelvollisuuden piiriin kuuluvaa tietoa näillä edellä mainituilla tavoilla ja mahdollisilla muilla tavoilla. Toimittaja sitoutuu olemaan käyttämättä hyödykseen vaitiolovelvollisuuden alaista tietoa. Vaitiolovelvollisuus säilyy sopimuksessa määritellyn sopimuskauden jälkeen.

 

13) MUUT EHDOT

Asiakassopimukseen sisältyy ainoastaan sopimukseen kirjatut palvelut. Asiakas on velvollinen maksamaan itse mahdolliset muut kustannukset, kuten esimerkiksi kuntosalijäsenyyden, liikuntapaikkamaksun, tila- ja välinevuokran.

 

JR Personal training
Y-tunnus: 3438485-8

ALV-tunnus: FI34384858
Puhelinnumero: 040 799 2169
Sähköposti: juho.jrpersonaltraining@gmail.com
www.jrpersonaltraining.fi